Trip Doctor: Hvad Er Et Feriestedgebyr, Og Skal Jeg Virkelig Betale Det?

Spørgsmål fra Bill Smith, Eagle, Colo.

A: Godt spørgsmål. Og man bør også spørge om dit hotel. Resortgebyrer, der kan tilføje en fuld 30-procent på et hotelregning, kan dække alt fra trådløst internet og adgang til gymnastik til fax og brug af en notar (hva '?) -Tjenester og faciliteter, som du måske ikke har nogen interesse i at bruge. Men rejsende, der sparker og skriger om bagageafgifter, er ofte overraskende stumme, når det kommer til disse hotelgebyrer. Forskellen? I tilfælde af bagage betaler du i det mindste for en tjeneste, som du har til hensigt at bruge.

Da de først blev introduceret i slutningen af ​​1990'erne, ifølge Bjørn Hanson, dekan for Tisch Center for Gæstfrihed, Turisme og Sports Management ved New York University, blev resortgebyrer anvendt til de omfattende faciliteter i faktiske resorts: tennisbaner, pooler, strand klubber osv. Selvom ikke alle gæster brugte disse tjenester, kan du stadig argumentere for, at opretholdelse af disse faciliteter fortjener et tillægsgebyr. Og alligevel var mange resorts smukt, afkald på gebyrerne for gæster, da de ikke fandt anvendelse.

Men for et årti siden sprang resortafgifter hajen og begyndte at ses på flere ejendomme for at dække sådanne tjenester som daglig avis levering, udskrivning af boarding pass, og endda natlige turndown. Hanson vurderer, at hoteller indtog mindst $ 1.95 mia. I tilknyttede indtægter i 2012 (op fra $ 1.2 mia. I 2000). Selvom resortgebyrer tegner sig for mindre end halvdelen af ​​disse indtægter, er de stadig en velsignelse for hoteller.

Disse gebyrer er særligt egregious i nogle destinationer: Las Vegas, fremtrædende blandt dem. Vi fortalte for nylig luksus hoteller på striben og fandt ud af, at de ekstra omkostninger gennemsnitlige $ 25 pr. Nat. Selv hoteller, der engang bucked trenden og lavet ikke Afgifter for udlejningsgebyrer er et punkt med sondring (og marketingkampagner), der nu tilføjer dem.

"Hotelledere som resortgebyrer fordi de tillader dem at holde deres værelsespriser lave", forklarer Henry Harteveldt, en rejseindustrianalytiker med New York-baserede konsulentfirma Hudson Crossing. "Men disse gebyrer skal ses for, hvad de er: en indirekte satsstigning." Han siger, at hotellerne fortsat vil tilføre feriekostnader, medmindre kunderne begynder at "reagere med deres tegnebøger" og gå væk.

Det er lettere sagt end gjort, når det endda kan spotte disse afgifter på forhånd, det kan være svært. I november sendte Federal Trade Commission (FTC) advarsler til 22-hoteller for ikke korrekt at offentliggøre obligatoriske feriekostnader på deres hjemmesider og "vildledende den pris, som forbrugerne kan forvente at betale for deres hotelværelser."

Men problemet fortsætter. I en nylig test af Vegas Hard Rock Hotel & Casino-websted fandt jeg, at ejendommen ikke varslede mig til $ 25-gebyret (dækker internettet, lokale og indenlandske langdistanceopkald, adgang til gymnastik, en bus, boarding pass-udskrivning, og notar service) indtil jeg var klar til at bestille, og endda ikke inkluderede det i reservationen alt. Tilsvarende inkluderede de store online rejsebureauer (Kayak, Expedia, Travelocity) ikke gebyret i deres samlede værelsespriser. De bemærkede blot, at jeg skulle betale $ 25 om dagen til ejendommen. (Hotels.com gjorde ikke engang forstyrre at gøre det. Hverken gjorde webstedets telefon reservationist, der kun bekræftet, at der er en udvej gebyr når prodded.)

Harteveldt siger, at hvis hoteller ikke omfavner en klar og standardiseret praksis for offentliggørelse, kan FTC muligvis træde ind i reguleringen, ligesom det amerikanske transportministerium gjorde sidste år, da det tvang luftfartsselskaberne til at oplyse alle yderligere gebyrer.

Indtil da er det korte svar på dit spørgsmål: Ja, du sandsynligvis do skal betale den udvej gebyr. Men hvis du ikke bruger tjenesterne, gør det under protest.

Ved Numbers
30 procent: Markeringen på et $ 84 værelse på Red Rock Casino, Resort, & Spa, i Las Vegas, på grund af $ 24.99 udvej gebyr

Har du et rejse dilemma? Har du brug for nogle tips og løsninger? Send dine spørgsmål til nyhedsredaktør Amy Farley på [Email protected] Følg @tltripdoctor på Twitter.